Выгодно ли понимать точку зрения собеседника?

Расскажу вам поучительный пример из жизни Стена Новака, участника семинара по психологии. Семинар проводился в конференц-зале в Москве. Кстати, аренда конференц-зала для семинара в Москве — это не дорогая услуга. Вернувшись домой с работы, Стен увидел, что его маленький сын катается по полу в гостиной в истерике. Утром мальчику предстояло идти в детский сад, и таким образом он выражал личное несогласие и нежелание.

Ранее в подобном случае Стен бы отшлёпал сына, сказав, что родители знают лучше, что мальчику будет полезным и нужным. Но после семинара он знал, что подход насилия не создаст в семье правильный моральный климат, а ребёнок не будет убеждён на столько, чтобы послушаться. Тогда Стен сел около сына и подумал, если бы он сам был на его месте, почему он не хотел бы идти в детский сад? Вместе с женой они составили большой список любимых дел сына, где были и рисование смывающейся краской и пение и многое другое.

Всё это по порядку они с женой и стали делать в присутствии сына. Рисовали на кухонном столе пальцами. Тим в уголке всхлипывал, а потом подошёл и тоже хотел было принять участие в столь интересном деле. «Нет-нет», — остановили его папа и мама. «Вначале тебе нужно походить в детский сад, чтобы научиться правильному рисованию пальцами». Затем вся семья с энтузиазмом перечислила все пункты списка, убедительно рассказывая, что именно в детском саду все эти радости совершенно доступны.

Неудивительно, что когда Стен проснулся ранним утром, он обнаружил, что проснулся не первым. В гостиной на кресле спал его сын. Когда отец спросил его, почему он здесь так рано, ребёнок ответил, что собирается в детский сад и не хочет опоздать.

Как видите, в ребёнке был пробуждён такой энтузиазм, которого не удалось бы никогда добиться наказаниями или угрозами.

Уже завтра вы захотите кого-либо побудить к определённым действиям. Но прежде остановитесь и задайтесь вопросом, как заставить собеседника самому захотеть это сделать? Если найдёте ответ, то вам не придётся долго и нудно рассказывать о своих собственных желаниях.

Автор: Тарас Радуга

Похожие новости:

Метки:

 

Читайте также

Комментарии

Вы будете первым, кто оставит комментарий на данную новость.

Оставить комментарий